Noteikumi

Nosacījumu darbības joma un derīgums

  1. Šie noteikumi un nosacījumi (turpmāk tekstā – “abonēšanas noteikumi”) attiecas uz Tenux OÜ (turpmāk tekstā – “Tenux”), reģistrācijas kods 12233502, juridiskā adrese Pärnu MNT 105, Tallinas interneta veikals (www.tenux.ee; www.tenux.lv; www.tenux.eu; www.livolo.ee), preču pārdošanu klientam (turpmāk tekstā – “klients”).
  2. Puses vadās no savstarpējo attiecību noteikumiem un nosacījumiem, Tenux cenrāža un Igaunijas Republikas spēkā esošajiem tiesību aktiem.

Nolīguma stāšanās spēkā

  1. Pirkuma un pārdošanas līgums par pasūtītajām precēm tiek uzskatīts par noslēgtu pēc tam, kad klients ir iesniedzis pasūtījumu un Tenux ir nosūtījis pasūtījumu.

Preču un pakalpojumu cenas

  1. Preču cenas ir norādītas eiro un ietver 20% PVN.
  2. Tenux patur tiesības mainīt preču cenas, informējot tīmekļa vietni par cenu atjaunināšanu.
  3. Precīza preču cena var mainīties, un, lai precizētu cenu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu. Attiecīgais pasūtījums tiek koriģēts, un klientam pēc iespējas ātrāk tiek nosūtīts apstiprinājums.

Preču apmaksa un saņemšana:

  1. Iespējamie preču apmaksas un piegādes veidi:
    • Preces tiek nosūtītas ar kurjeru uz klienta izvēlēto adresi. Par precēm un pakalpojumiem 100 % tiek maksāti avansā ar bankas pārskaitījumu.
    • Preces nosūta ar Smartmail vai Omnias uz klienta izvēlēto paku termināli.

Par precēm un pakalpojumiem 100 % tiek maksāti avansā ar bankas pārskaitījumu.

Vienuma pieejamība

  1. Informācija par preces pieejamību ir sniegta preces aprakstā. Tīmekļa vietnē pieejamie dati tiek atjaunināti atkarībā no pieejamības, un, ņemot vērā laika nobīdi un iespējamās neprecizitātes starp datu bāzi un faktisko inventāru, Tenux nevar garantēt preču pieejamību. Šādu situāciju gadījumā Tenux nekavējoties informēs klientu, un par turpmāko pasūtījuma izpildi tiks panākta vienošanās atbilstoši klienta prasībām un Tenux iespējām.

Klienta tiesības atteikties no pasūtījuma

  1. Klientam ir tiesības atteikties no pirkuma un pārdošanas līguma, kas noslēgts par pasūtījumu, 14 dienu laikā no pasūtītās preces piegādes klientam.
  1. Lai izmantotu atteikuma tiesības, klientam jāiesniedz attiecīgs pieteikums uz Tenux e-pasta adresi info@tenux.lv un jānosūta atpakaļ pasūtītās preces.
  1. Atgrieztās preces nedrīkst būt lietotas, tām jābūt ar visām marķējuma zīmēm un oriģinālajā iepakojumā.
  1. Elektronisko komponentu atgriešana ir iespējama tikai tad, ja iepakojums nav atvērts.
  2. Ja atgrieztās preces ir sabojājušās un bojājums nav radies regulāras lietošanas rezultātā, klientam ir jākompensē lietas vērtības samazinājums.
  3. Tenux atmaksā klientam par preci samaksāto summu pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma no līguma uz klienta norādīto bankas kontu (bet ne pirms preces ir atgrieztas).
  1. Atgriežot preces, klientam jāsedz ar preču atgriešanu saistītie izdevumi.

Tenux tiesības atteikties no līguma

  1. Tenux ir tiesības atkāpties no pirkuma un pārdošanas līguma, kas noslēgts uz pasūtījuma pamata, ja klients nav apmaksājis rēķinu rēķinā norādītajā termiņā vai ja Tenux ir izsmēlusi attiecīgo preču krājumus.
  1. Par pasūtīto preci Tenux neinformēs klientu 30 dienu laikā. Klientam tiek atmaksāts, pamatojoties uz lūgumrakstu, atskaitot preču apstrādes un uzturēšanas izmaksas.

Garantijas nosacījumi

  1. Tenux paredz atbildību par pasūtītajām precēm saskaņā ar likumu par papildu garantiju tikai tajos gadījumos un ar tādiem nosacījumiem, kas skaidri norādīti attiecīgajā pozīcijā.
  1. Garantija attiecas tikai uz precēm ar pirkuma rēķinu.
  2. Garantija neattiecas uz:
    • Jebkuri traucējumi, kas radušies, nepareizi lietojot ierīci un neievērojot lietošanas instrukcijas;
    • Jebkuri traucējumi, ko izraisa produkta lietošana nejaušas vai tīšas darbības rezultātā.
    • Lietotāja radītais ievainojums
    • Problēmas, kas radušās, lietojot izstrādājumu pērkona vai citu iemeslu dēļ.
    • Dabas parādība (force majeure);
    • bojājumi, kas radušies, lietojot produktu, un miesas bojājumi, kas radušies netīša vai tīša fiziska ievainojuma rezultātā;
    • bojājumi, kas radušies produkta lietošanas rezultātā, un fiziskas traumas, ko izraisījuši neatļautie priekšmeti, šķidrumi, kukaiņi, lieki putekļi utt. Ierīces iekšpusē;
    • un fiziskas traumas, kas radušās produkta lietošanas rezultātā.
    • Neoriģinālu detaļu vai nepiemērotu piederumu izmantošana;
    • izstrādājumi un daļas, kuru sērijas numuri, pārbaudes uzlīmes vai marķējuma uzlīmes ir bojātas, nomainītas vai noņemtas;
    • bojājumi, kas radušies, nepareizi lietojot produktu vai izmantojot produktu neparedzētiem mērķiem;

Līgumi

  1. Preces ir Tenux īpašums līdz pilnīgai preču cenas samaksai.

Personas datu vākšana un izmantošana

  1. Tenux neizpauž klienta personas datus trešajām personām, izņemot transporta pakalpojumu sniedzējus, lai piegādātu preces abonentam. Tenux ir tiesības izmantot klienta kontaktinformāciju, lai nodotu pircējam reklāmu un citu informāciju. Klientam ir tiesības jebkurā laikā aizliegt savu personas datu vākšanu un izmantošanu, ja vien tas nav nepieciešams, lai piedzītu no līguma izrietošu prasījumu vai lai piegādātu preces.

Izmaiņas pasūtījuma noteikumos un cenrādī

  1. Tenux ir tiesīgs grozīt un papildināt šos noteikumus un nosacījumus, kā arī cenrādi.
  2. Noteikumu un cenu saraksta grozījumi un papildinājumi tiek paziņoti, izmantojot tīmekļa vietni, un noteikumu un nosacījumu grozījumi un papildinājumi stājas spēkā no attiecīgā grozījuma vai papildinājuma publicēšanas.
  1. Ja pasūtījums ir iesniegts pirms noteikumu un nosacījumu un cenrāža izmaiņu veikšanas, tiek piemēroti nosacījumi un cenrādis, kas klientam bija spēkā pasūtījuma iesniegšanas brīdī.

Nobeiguma noteikumi

  1. Šiem pirkuma un pārdošanas līgumu noteikumiem un nosacījumiem piemēro Igaunijas Republikas tiesību aktus.
  2. Ja kāds no pasūtījuma noteikumiem un nosacījumiem ir spēkā neesošs, tas neietekmē pasūtījuma noteikumu vai pirkuma līguma spēkā esamību. Spēkā neesošais noteikums tiek aizstāts ar tiesisku noteikumu, kas ir vistuvāk likuma spēkā neesamībai un ir visekonomiskākais.